Periode Data Ulang Semester I Tahun 2024 dilaksanakan pada tanggal 30 Januari – 15 Juni 2024 melalui aplikasi Dapen Telkom Mobile.

Dengan semangat meningkatkan Digital Experience bagi Great Heroes Telkom, Data Ulang periode kali ini dengan cara baru melalui aplikasi yang menggunakan teknologi Autentikasi wajah yang diharapkan dapat memudahkan proses Data Ulang.

Untuk dapat menggunakan aplikasi Dapen Telkom Mobile Langkah pertama yaitu dengan download dan install aplikasi pada Appstore (iOS) atau Playstore (Android). Setelah berhasil di install, akan tampil halaman login. Inputkan 6 digit Nomor Induk Karyawan Anda, lalu tekan tombol Login. Setelah login, akan muncul tampilan End-User License Agreement (EULA) sebagai syarat dan perjanjian penggunaan aplikasi Dapen Telkom Mobile. Jika sudah membaca perjanjian EULA, klik kotak dibawah untuk menyetujui lalu tekan tombol simpan.

Lalu lakukan registrasi dengan 4 tahapan. Sebelum memulai, mohon dapat dipersiapkan e-KTP (asli), berpakaian rapih dan sopan lalu melepas topi, kaca mata masker yang menutupi wajah. 4 tahap pendaftaran yaitu:

• Foto Wajah
• Foto e-KTP
• Foto Selfie dengan e-KTP
• Verifikasi nomor handphone

Apabila semua tahapan pendaftaran sudah selesai, data akan diverifikasi oleh admin Dapen Telkom dalam waktu maksimal 3 hari kerja. Setelah pendaftaran disetujui Dapen Telkom, silahkan lakukan login kembali dan melakukan verifikasi wajah sebagai pengganti password untuk masuk ke aplikasi. Jadi lebih mudah, tanpa harus mengingat password.

Untuk melakukan Data Ulang, silahkan klik menu Autentikasi Data Ulang dan lakukan Verifikasi Wajah. Setelah Berhasil, akan muncul notifikasi (gambar lonceng pojok kanan atas) dan Bukti Autentikasi Data Ulang di Kotak Masuk (gambar amplop di pojok kanan atas), maka Autentikasi Data Ulang Semester I 2024 telah selesai (bagi Penerima Manfaat Pensiun Baru Januari – Juni 2024 wajib Data Ulang pada periode Semester II 2024).

Pada menu profil, akan tampil detail informasi kepesertaan Anda, terdapat menu kontak darurat. Klik tombol [+] pada bagian kanan bawah untuk menambahkan data kontak darurat, lengkapi data kontak minimal 1 (satu) dan maksimal 2 (dua) buah data kontak, kemudian klik Simpan.

Pada kanan atas bagian profil, terdapat icon ubah data dan pengaturan.

Jika ingin melakukan ubah data pada data diri, klik tombol ubah data [icon pensil], kemudian ubah data diri yang diperlukan dan klik Simpan.

Klik icon pengaturan [icon setting] untuk pengaturan privasi, terdapat beberapa opsi pengaturan profil anda yang dapat ditampilkan atau tidak, pada saat pencarian di menu rekan. Setelah pengaturan selesai, klik tombol Simpan.

Bila membutuhkan bantuan atau informasi lain, dapat menghubungi Customer Service Dapen Telkom yang terdapat pada tombol bantuan.

Jika sudah selesai menggunakan aplikasi, Anda dapat klik tombol keluar untuk logout.

Untuk lebih lengkapnya, silahkan simak video melalui link https://bit.ly/DapenTelkomMobile_video atau unduh panduan Autentikasi Data Ulang Dapen Telkom Mobile melalui link https://bit.ly/DapenTelkomMobile_panduan.

Terima kasih sudah menggunakan aplikasi Dapen Telkom Mobile!